Nemokamas grąžinimas

Netikusias prekes galite lengvai ir nemokamai grąžinti Lietuvoje per 14 d. nuo prekių pristatymo dienos mūsų fizinėse parduotuvėse arba per Omnivą paštomatą. Jei pirkote internetu, prašome užpildyti grąžinimo formą.

  Pildyti elektroninė prekių grąžinimo formą 

Prekių grąžinimas per paštomatus yra patogiausias būdas grąžinti prekes, nes paštomatai veikia 24/7 ir siuntą galite patalpinti Jums patogiausiu metu.

Negrąžinamos kokybiškos prekės: apatinis trikotažas, kojinės, laikrodžiai, kosmetika.

Norėdami pakeisti prekę, ją grąžinkite ir pateikite naują užsakymą. Prekes grąžinti/pasikeisti galite fizinėse parduotuvėse.

DB OUTLET fizinės parduotuvės: 

Kaune, PC Molas: K. Baršausko g. 66A.

I-VI 10:00 - 20:00, VII 10:00 - 19:00.

Marijampolėje: V. Kudirkos 3.

I-VI 10:00 - 20:00, VII 10:00 - 19:00.

Kilus klausimams - kreiptis el. paštu: returns@dboutlet.lt
Per socialinius tinklus užklausos apie prekių grąžinimą nebus apdorojamos.

Nesutinkant su Pardavėjo priimtu sprendimu dėl prekės grąžinimo, Pirkėjas turi teisę kreiptis į VVTAT. Prašymą/skundą galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse – vvtat.lt/index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje ec.europa.eu/odr/ 

 

Malonaus apsipirkimo!